Le Guichet Unique des Tic a lancé au mois d’Avril 2020 une enquête satisfaction client auprès de 150 de ses clients potentiels, 53 réponses sont parvenues au GU-Tic, ce qui représente 35.3% des clients participants à l’enquête.
La réalisation de cette enquête de satisfaction a révélé que parmis 22 questions, 17 sont jugées maitrisées selon les usagers, elles constituent des points fort et 5 questions considérées comme des points accéptable, mais peuvent faire l’objet d’actions d’amélioration.
La synthèse de cette enquête est téléchargeable en cliquant ici
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