Obligation du passe vaccinal
Dans le cadre de l’application des dispositions du décret-loi n°2021-1 du 22 octobre 2021, relatif au passe vaccinal concernant le virus SARS-CoV-2, le guichet unique des Tic invite toute personne désirant accéder à son espace à présenter le passe vaccinal à l’agent d’accueil
Lire la suite →Fourniture liste IMEI et N° de série des modules et interfaces GSM intégrés dans les équipements de télécommunications ou informatique
Dans le cadre de l’exploitation et l’entrée en vigueur de l’activation de tous les services du système CEIR-N de lutte contre le vol, la contrefaçon et le marché parallèle des terminaux mobiles, ...
Lire la suite →La lutte contre les téléphones importés illégalement, de contrefaçons et volés, une révolution technologique en Tunisie
Dans le cadre de la mise en exploitation du projet national CEIR-N visant à lutter contre le vol, la commercialisation des terminaux GSM et tablettes GSM de contrefaçon ou importés illégalement, le guichet unique du CERT..
Lire la suite →Résultat enquête satisfaction client
Le Guichet Unique des Tic a lancé au mois d’Avril 2020 une enquête satisfaction client auprès de 150 de ses clients potentiels, 53 réponses sont parvenues au GU-Tic, ce qui représente 35.3% des clients participants à l’enquête.
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En vue d’une meilleure organisation de dépôt des demandes d’essais, Les CERTLabs ont mis davantage l’accent sur les services en ligne qu’ils peuvent offrir à ces clients. Une nouvelle procédure a été mise en place et qui ne concerne que les clients enregistrés dans l'annuaire du CERT.
Le client accède à une interface permettant de gérer ses propres demandes, cette interface permet au client d’ajouter, consulter, modifier ou même supprimer une demande non encore transmise ;
L’offre technico-financière sera transmise au client à travers son espace dédié ; Une fois l’offre est accepter le client peut déposer en ligne le Bon de commande correspondant à son devis.
A chaque étape du processus dès la planification des essais jusqu’à la facturation passant par l’envoie du rapport d’essai, le client est notifié et peut suivre toutes les étapes à travers son espace.
Voir le Guide de d'utilisation pour de plus amples informations.
Manuel d'utilisation -Interface client
Procédure de dépôt des demandes en lignes
Cérémonie du lancement du projet CEIR-N
- mercredi 16 décembre 2020
Sous le haut patronage de son excellence Monsieur le Ministre des Technologies de la Communication, le CERT a organisé la cérémonie du lancement du projet de lutte contre le vol, la contrebande et le marché parallèle des téléphones mobiles intitulé « Système Centralisé National d’Identification des Terminaux Mobiles (CEIR-N) »
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