Dans le cadre de la démarche qualité qui constitue un axe stratégique au sien du Centre d’Etudes et de Recherches des Télécommunications, le guichet unique des Tic a mis en place le Système Management Qualité relatif à l’accueil client le label Marhba.
Le guichet unique des Tic s’est fixé des objectifs pour améliorer sa relation avec les usagers et il s’est engagé à :
- Améliorer d’avantage la qualité d’accueil, d’orientation et d’information,
- Améliorer la qualité des services fournis aux importateurs,
- Promouvoir d'avantage le niveau des services d'accueil destinés au usagés,
- Satisfaire les clients selon les engagements définis par le Guichet Unique des Tic,
- Travailler sur l’amélioration continue des qualifications des agents et cadres du Guichet Unique des Tic dans le domaine de l'accueil,
- Respecter les délais de traitement des demandes clients.
Journée Internationale de l’Electronique

Hier le mercredi 15 Février, Les laboratoires CERTLabs ont été l’invité d’honneur pour la Journée Internationale de l’Electronique organisée par Wurth Elekronik ,
Lire la suite →Séminaire technique avec WurthElekronik France
- vendredi 23 décembre 2022
Le 21 décembre a eu lieu notre séminaire technique CEM en partenariat avec Wurth Elektronik France dans les locaux du CERTLabs ;
Visite d'une délégation de "ACTIA Automobile France
Désireux de booster une collaboration fructueuse et durable, le CERTLabs a accueilli une délégation de la Société leader ACTIA AUTO et ACTIA ES.
Lire la suite →Visite de M. le Ministre des Technologies de la Communication
- mardi 15 février 2022
Le ministre des Technologies de la communication, M. Nizar Bennaji a effectué le vendredi dernier une visite au centre d’études et de recherche des télécommunications
Lire la suite →Cérémonie du lancement du projet CEIR-N
- mercredi 16 décembre 2020
Sous le haut patronage de son excellence Monsieur le Ministre des Technologies de la Communication, le CERT a organisé la cérémonie du lancement du projet de lutte contre le vol, la contrebande et le marché parallèle des téléphones mobiles intitulé « Système Centralisé National d’Identification des Terminaux Mobiles (CEIR-N) »
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