Dans le cadre de la démarche qualité qui constitue un axe stratégique au sien du Centre d’Etudes et de Recherches des Télécommunications, le guichet unique des Tic a mis en place le Système Management Qualité relatif à l’accueil client le label Marhba.
Le guichet unique des Tic s’est fixé des objectifs pour améliorer sa relation avec les usagers et il s’est engagé à :
- Améliorer d’avantage la qualité d’accueil, d’orientation et d’information,
- Améliorer la qualité des services fournis aux importateurs,
- Promouvoir d'avantage le niveau des services d'accueil destinés au usagés,
- Satisfaire les clients selon les engagements définis par le Guichet Unique des Tic,
- Travailler sur l’amélioration continue des qualifications des agents et cadres du Guichet Unique des Tic dans le domaine de l'accueil,
- Respecter les délais de traitement des demandes clients.
Visite d'une délégation de "ACTIA Automobile France
Désireux de booster une collaboration fructueuse et durable, le CERTLabs a accueilli une délégation de la Société leader ACTIA AUTO et ACTIA ES.
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- mardi 15 février 2022
Le ministre des Technologies de la communication, M. Nizar Bennaji a effectué le vendredi dernier une visite au centre d’études et de recherche des télécommunications
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- jeudi 10 juin 2021
Ayant obtenu la certification ISO17025 « Exigence générales concernant la compétence des laboratoires d’étalonnage et d’essai
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- lundi 26 avril 2021
Le CERT à travers ses laboratoires d’essais CERTLabs a le plaisir d’annoncer son nouveau partenariat avec la société ACTIA Engineering
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- lundi 30 novembre 2020
Dans l’objectif de promouvoir sa notoriété à l’échelle internationale ainsi que les échanges et toutes forme de coopération scientifique
Lire la suite →Cérémonie du lancement du projet CEIR-N
- mercredi 16 décembre 2020
Sous le haut patronage de son excellence Monsieur le Ministre des Technologies de la Communication, le CERT a organisé la cérémonie du lancement du projet de lutte contre le vol, la contrebande et le marché parallèle des téléphones mobiles intitulé « Système Centralisé National d’Identification des Terminaux Mobiles (CEIR-N) »
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