Toute personne physique ayant reçu un rejet de sa demande d'enregistrement déposée sur le site web https://sajalni.tn malgré que toutes les informations saisie sont correcte, peut envoyer par mail une réclamation à l'adresse suivante sajalni@cert.mincom.tn.
NB: Cette procédure n'est pas applicable pour les demandes refusées suite utilisation frauduleuse des données.
Pièces à fournir
- Formulaire à remplir, Télécharger ici
- Imprime écran des informations relatives aux IMEI et Numéro de série du téléphone / tablette (image ou fichier pdf)
- Copie de la page du passeport qui contient la date d'entrée et le numéro de passeport (image ou fichier pdf)
Délais
3 jours à partir de la date de réception d'une réclamation fondée.
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